ПУТИ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ УСЛУГ

Насиба Усманова

doi:10.47390/SP1342V3I12.1Y2023N61

Авторы

Насиба Усманова

DOI:

https://doi.org/10.47390/SP1342V3I12.1Y2023N61

Ключевые слова:

менеджмент, услуга, инновация, стратегия, тренд, инвестиции, качество, конкурентоспособность, ресурс, предприятие, информация.

Аннотация

В статье рассматриваются пути устойчивого развития управления в сфере услуг с целью повышения качества и эффективности деятельности сервисных предприятий. Обсуждаются вопросы внедрения и совершенствования инновационных методов для повышения конкурентоспособности и эффективности управления гостиничными хозяйствами в условиях сезонности. В статье также представлены соответствующие предложения и рекомендации по улучшению данной проблематики.

Библиографические ссылки

Ўзбекистон Республикаси Президентининг «2022-2026-йилларга мўлжалланган Янги Ўзбекистон тараққиёт стратегияси тўғрисида» 2022 йил 28 январдаги ПФ-60-сон Фармони.

Ўзбекистон Республикаси Президентининг «Хизматлар соҳасини қўллаб-қувватлашга оид қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида»ги 2021 йил 30 сентябрдаги ПФ-6318-сон Фармони.

Абдуллаев Илёс Султанович, Қўзибоев Беҳзод Ҳамидович, Аллаёров Сардор Фрунзеевич Хизмат тушунчасининг моҳияти ва унинг ривожланиш эволюцияси // Экономика и финансы (Узбекистан). 2018. №6.

Басовский Л.Е., Протасов В.Б. Управления качеством: Учебник. – М.: ИНФРА –М, 2002. – 212 с.

Бурменко Т. Д. Сфера услуг: экономика: учебное пособие / Т.Д. Бурменко, Н.Н. Даниленко, Т. А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. - М.: КНОРУС, 2007. – С. 661.

Гуру менежмента качества и их концепции. Э.Деминг, Дж.Джуран, Ф.Кросби, К.Исикава, А.Фейгенбаум, Т.Тагути http://www.management.com.ua/qm/qm009.htm.

Герчикова И.Н. Менеджмент.- М.: Банки и биржа ЮНИТИ, 1995.-290 стр.

Канс М.М., Иванов Б.В., Корешкова В.Н., Схирталадзе А.Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества. Учебник для вузов, - СПб.: Питер, 2009. – 560 с.

Мазкур И.И. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов/И.И.Мазур, В.Д.Шапиро, Н.Г.Ольдерогге и др.; Под.общ.ред.И.И.Мазура.-М.: Высш. Шк., 2003.-С.1077.

Стандартизация и спецификация в сфере услуг/Под.ред.И.М.Белявского. - М., 1997. - С. 107.