ПУТИ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ УСЛУГ

Nasiba Usmanova

doi:10.47390/SP1342V3I12.1Y2023N61

Mualliflar

Nasiba Usmanova

DOI:

https://doi.org/10.47390/SP1342V3I12.1Y2023N61

Kalit so'zlar:

menejment, xizmat ko’rsatish, innovatsiya, strategiya, tendensiya, sarmoya, sifat, raqobatbardoshlik, resurs, korxona, axborotlashtirish.

Annotatsiya

Maqolada xizmat ko‘rsatish sohasida menejmentni barqaror rivojlantirish, servis korxonalari faolyatida sifat va samaradorligini oshirish, boshqarish tizimining mehmonxona xo‘jaliklari faoliyati mavsumiyligi hamda raqobatbardoshlikni oshirishning innovatsion usullarini joriy etish va takomillashtirish yo’llari ko’rib chiqilgan. Ushbu masala bo’yicha tegishli taklif va tavsiyalar ham berilgan.

Foydalanilgan adabiyotlar

Ўзбекистон Республикаси Президентининг «2022-2026-йилларга мўлжалланган Янги Ўзбекистон тараққиёт стратегияси тўғрисида» 2022 йил 28 январдаги ПФ-60-сон Фармони.

Ўзбекистон Республикаси Президентининг «Хизматлар соҳасини қўллаб-қувватлашга оид қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида»ги 2021 йил 30 сентябрдаги ПФ-6318-сон Фармони.

Абдуллаев Илёс Султанович, Қўзибоев Беҳзод Ҳамидович, Аллаёров Сардор Фрунзеевич Хизмат тушунчасининг моҳияти ва унинг ривожланиш эволюцияси // Экономика и финансы (Узбекистан). 2018. №6.

Басовский Л.Е., Протасов В.Б. Управления качеством: Учебник. – М.: ИНФРА –М, 2002. – 212 с.

Бурменко Т. Д. Сфера услуг: экономика: учебное пособие / Т.Д. Бурменко, Н.Н. Даниленко, Т. А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. - М.: КНОРУС, 2007. – С. 661.

Гуру менежмента качества и их концепции. Э.Деминг, Дж.Джуран, Ф.Кросби, К.Исикава, А.Фейгенбаум, Т.Тагути http://www.management.com.ua/qm/qm009.htm.

Герчикова И.Н. Менеджмент.- М.: Банки и биржа ЮНИТИ, 1995.-290 стр.

Канс М.М., Иванов Б.В., Корешкова В.Н., Схирталадзе А.Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества. Учебник для вузов, - СПб.: Питер, 2009. – 560 с.

Мазкур И.И. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов/И.И.Мазур, В.Д.Шапиро, Н.Г.Ольдерогге и др.; Под.общ.ред.И.И.Мазура.-М.: Высш. Шк., 2003.-С.1077.

Стандартизация и спецификация в сфере услуг/Под.ред.И.М.Белявского. - М., 1997. - С. 107.